Pós-verdade, fake news e a sociedade da plataforma: um olhar sobre o fact-checking da Agência Lupa, o podcast Verifica e sua relação com o Facebook (2020)

Esta pesquisa parte da relação entre as plataformas digitais, especialmente o Facebook, e as iniciativas para combater a desinformação. As plataformas são o cenário em que proliferam as fake news, ao mesmo tempo em que pretendem fazer parte da solução, com projetos em parceria com profissionais do jornalismo especializados em checagem de fatos, certificados e independentes. Como objeto de análise, observamos o conteúdo do podcast Verifica, este também um produto possível graças às plataformas, de autoria da Agência Lupa, cuja pauta versa exclusivamente em checagem de fatos, desmentidos e correção das distorções que circulam pelas redes sociais. O objetivo é identificar a dinâmica da parceria entre Facebook e a Agência Lupa em iniciativas de fact-checking e, como objetivos específicos, verificar a relação entre plataformização, fake news e fact-checking; caracterizar a relação entre Facebook e Agência Lupa por meio de pesquisa em sites e na mídia e aplicar a análise do conteúdo em quatro episódios do podcast Verifica. A base teórica mobilizada para o estudo busca conceitos como plataforma (GILLESPIE, 2018), sociedade da plataforma (VAN DIJCK, POELL E DE WALL, 2018), Estudos de Plataforma (D’ANDRÉA, 2020), sociedade em rede (CASTELLS, 2015), convergência (JENKINS, 2008; AQUINO BITTENCOURT, 2012), fake news como possível produto da pós-verdade (D’ANCONA, 2017; SANTAELLA, 2019), entre muitos autores e textos acessados para a composição desta dissertação. Como metodologia, combinamos o estudo de caso (YIN, 2001) do podcast Verifica com a Análise de Conteúdo (BARDIN, 2011), com a construção de cinco categorias de análise: prevalência, educação, convergência, governança e práticas e affordances. Resultados da pesquisa indicam que o problema da desinformação atinge as plataformas de redes sociais, como o Facebook, em um dos seus pilares mais caros, que é o comprometimento com a liberdade de expressão, ao mesmo tempo que pretende manter um ambiente seguro para os usuários. O programa que integra o estudo desta pesquisa conta com verificadores humanos, jornalistas que usam de suas técnicas, experiência e discernimento no resultado de suas apurações e checagens e cumpre papel importante na alfabetização midiática diante da comunicação nas plataformas digitais.